Informativa sulla privacy

1) Dati di contatto del titolare

1.1 Di seguito la informiamo sul trattamento dei suoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con i quali può essere identificato personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è:

2) Raccolta dati durante la visita al nostro sito web

2.1 File di log del server

In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, ovvero se non si registra o non ci trasmette informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il suo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti “file di log del server”). Quando visita il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per visualizzare il sito web:

• Il nostro sito web visitato
• Data e ora al momento dell'accesso
• Quantità di dati inviati in byte
• Fonte/riferimento da cui è arrivato alla pagina
• Browser utilizzato
• Sistema operativo utilizzato
• Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo. Ci riserviamo tuttavia il diritto di controllare successivamente i file di log del server se vi sono indicazioni concrete di un uso illegale.

2.2 Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. richieste al titolare), questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa di caratteri “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

3) Hosting & Content Delivery Network (CDN)

Ospitiamo il nostro sito web presso il fornitore di servizi Netlify, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA (di seguito “Netlify”).

Quando visita il nostro sito web, i suoi dati personali (ad es. indirizzo IP, data e ora di accesso, informazioni sul browser) vengono trasmessi ai server di Netlify ed elaborati lì nei cosiddetti file di log del server. Ciò è tecnicamente necessario per fornirle il nostro sito web in modo sicuro e rapido. Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse alla stabilità e alla sicurezza del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD.

Netlify distribuisce i contenuti tramite una rete globale di distribuzione dei contenuti (CDN) per garantire tempi di caricamento brevi. I dati possono essere elaborati anche su server negli Stati Uniti. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Per i trasferimenti di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro sulla privacy dei dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

4) Nessun cookie

Non utilizziamo cookie sul nostro sito web. Nessun file viene memorizzato sul suo dispositivo che valuti il suo comportamento utente o memorizzi informazioni tecniche oltre la sessione. Pertanto, non è necessario alcuno strumento di consenso ai cookie (banner di consenso).

5) Contatto e prenotazione appuntamenti

5.1 Clickdoc

Per fornire una funzione di prenotazione appuntamenti online, utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Clickdoc, CompuGroup Medical Deutschland AG, Maria Trost 21, 56070 Coblenza.

Ai fini dell'assegnazione degli appuntamenti, il nome e il cognome nonché l'indirizzo e-mail (e possibilmente il numero di telefono, se si desidera un appuntamento telefonico) vengono raccolti ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD e trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione efficace dei clienti e a un'amministrazione efficiente degli appuntamenti e lì memorizzati per l'organizzazione degli appuntamenti.

I suoi dati saranno cancellati dal fornitore dopo che l'appuntamento ha avuto luogo o dopo la scadenza del periodo di appuntamento concordato. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi. L'informativa sulla privacy è consultabile su https://clickdoc.de e nelle rispettive app.

5.2 Contatto via e-mail

Nel contattarci (ad es. via e-mail) vengono raccolti dati personali. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla sua richiesta o per stabilire un contatto e per la relativa amministrazione tecnica.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla sua richiesta ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD. Se il suo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto (o una richiesta di trattamento), l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD. I suoi dati saranno cancellati dopo l'elaborazione finale della sua richiesta. Questo è il caso se dalle circostanze si può dedurre che la questione in oggetto è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione contrari.

6) Diritti dell'interessato

6.1 La legge applicabile sulla protezione dei dati le garantisce ampi diritti in qualità di interessato (diritti di accesso e intervento) nei confronti del titolare del trattamento in merito al trattamento dei suoi dati personali, di cui la informiamo di seguito:

• Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 RGPD;
• Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 RGPD;
• Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 RGPD;
• Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 RGPD;
• Diritto di notifica ai sensi dell'art. 19 RGPD;
• Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 RGPD;
• Diritto di revoca del consenso prestato ai sensi dell'art. 7 par. 3 RGPD;
• Diritto di reclamo ai sensi dell'art. 77 RGPD.

7) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e – se applicabile – anche in base al rispettivo periodo di conservazione legale (ad es. periodi di conservazione commerciale e fiscale).

In caso di trattamento di dati personali sulla base di un consenso espresso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD, i dati interessati vengono conservati fino alla revoca del consenso.

Se esistono periodi di conservazione legali per i dati trattati nel contesto di obblighi legali o quasi legali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento o l'avvio del contratto e/o non vi sia più alcun interesse legittimo da parte nostra a continuare a conservarli.

In caso di trattamento di dati personali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD, questi dati vengono conservati fino a quando lei non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 1 RGPD, a meno che non possiamo dimostrare motivi imperiosi degni di protezione per il trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà, o il trattamento serve all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in giudizio.

Se non diversamente specificato nelle altre informazioni della presente dichiarazione riguardanti specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno altrimenti cancellati quando non saranno più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.