Politique de confidentialité

1) Coordonnées du responsable

1.1 Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Fichiers journaux du serveur

Lors de l'utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés “fichiers journaux du serveur”). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

• Notre site web visité
• Date et heure au moment de l'accès
• Quantité de données envoyées en octets
• Source/référence d'où vous êtes arrivé sur la page
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale.

2.2 Chiffrement SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex. demandes au responsable), ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères “https://” et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.

3) Hébergement & Réseau de diffusion de contenu (CDN)

Nous hébergeons notre site web chez le prestataire de services Netlify, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA (ci-après “Netlify”).

Lorsque vous visitez notre site web, vos données personnelles (par ex. adresse IP, date et heure de l'accès, informations sur le navigateur) sont transmises aux serveurs de Netlify et y sont traitées dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur. Cela est techniquement nécessaire pour mettre notre site web à votre disposition de manière sûre et rapide. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à la stabilité et à la sécurité de notre site web conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Netlify distribue les contenus via un réseau mondial de diffusion de contenu (CDN) afin de garantir des temps de chargement courts. Les données peuvent également être traitées sur des serveurs aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Pas de cookies

Nous n'utilisons pas de cookies sur notre site web. Aucun fichier n'est enregistré sur votre terminal pour évaluer votre comportement d'utilisateur ou pour stocker des informations techniques au-delà de la session. Par conséquent, aucun outil de consentement aux cookies (bannière de consentement) n'est nécessaire.

5) Contact & Réservation de rendez-vous

5.1 Clickdoc

Pour la mise à disposition d'une fonction de réservation de rendez-vous en ligne, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Clickdoc, CompuGroup Medical Deutschland AG, Maria Trost 21, 56070 Coblence.

Aux fins de l'attribution de rendez-vous, le nom et le prénom ainsi que l'adresse e-mail (et le cas échéant le numéro de téléphone si un rendez-vous téléphonique est souhaité) sont collectés conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD et transmis au fournisseur conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion efficace de la clientèle et à une administration efficace des rendez-vous, et y sont stockés pour l'organisation des rendez-vous.

Vos données seront supprimées par le fournisseur après la tenue du rendez-vous ou après l'expiration de la période de rendez-vous convenue. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers. La déclaration de protection des données peut être consultée sur https://clickdoc.de ainsi que dans les applications respectives.

5.2 Contact par e-mail

Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. par e-mail), des données personnelles sont collectées. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique qui y est liée.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat (ou une demande de traitement), la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Vos données seront effacées après le traitement final de votre demande. C'est le cas s'il ressort des circonstances que le fait concerné est définitivement clarifié et pour autant qu'il n'y ait pas d'obligations légales de conservation contraires.

6) Droits de la personne concernée

6.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde des droits étendus vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles (droits d'information et d'intervention), dont nous vous informons ci-dessous :

• Droit d'accès selon l'art. 15 RGPD ;
• Droit de rectification selon l'art. 16 RGPD ;
• Droit à l'effacement selon l'art. 17 RGPD ;
• Droit à la limitation du traitement selon l'art. 18 RGPD ;
• Droit à l'information selon l'art. 19 RGPD ;
• Droit à la portabilité des données selon l'art. 20 RGPD ;
• Droit de retrait des consentements donnés selon l'art. 7, par. 3 RGPD ;
• Droit de réclamation selon l'art. 77 RGPD.

7) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par le délai de conservation légal respectif (par ex. délais de conservation commerciale et fiscale).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, ces données sont effacées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, pour autant qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'y ait plus d'intérêt légitime de notre part à continuer à les stocker.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, par. 1 du RGPD, à moins que nous puissions prouver des raisons impérieuses dignes de protection pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la revendication, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles enregistrées sont par ailleurs effacées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.